中

中村真帆

BtoBマーケティングコンサルタント

大手マーケティングファーム出身のBtoBマーケコンサルタント。MA導入支援、ABM戦略設計、コンテンツマーケティングの立ち上げを多数手がけています。

マーケティングコラム

大手マーケティングファーム出身。MA導入支援、ABM戦略設計を中堅・大手企業向けに多数支援。

中村真帆の記事 (1)

チャーンレートとは｜SaaSの計算式と下げる5施策

チャーンレートとは、一定期間に失った顧客または収益の割合を示すSaaSとサブスク事業の最重要KPIである。継続課金モデルでは、獲得した顧客が抜ける「バケツの穴」に相当し、LTV＝平均月額単価×粗利率÷月次解約率という式の分母にあたるため、月次1%の差が複利で効いてきます。